Brot und Spiele

Oder: Wie kann man das Volk bei Laune halten?

Wir erinnern uns sicherlich noch alle an das vergangene Jahr. Ein tolles Jahr, wenn man auf SWTOR wartet… besonders auf die zweite Jahreshälfte bezogen. Zeitweise sind wir im Wochentakt in den Genuss neuer Videos, Klassen oder Informationen wie dem “Beta-Test” gekommen. Ach war das eine schöne Zeit. *schwärm* Was ist aber seit dem passiert? Nun gut, wir haben den geplanten Zeitraum für ein Release bekommen. Soweit so gut, aber ist das alles? Mal von dem einen oder anderen Planeten abgesehen, ja, war das alles. Ach! Nein, da war doch noch etwas… ein Statement, dass man in nächster Zeit erstmal keine grossen Neuigkeiten erwarten kann.

Ist es zuviel, wenn man diese “Informationspolitik” damit vergleicht, dass einem armen Pferd die Kartotte vor die Nase festgebunden wird… immer in Sichtweite aber bekommen wird es sie nie? Irgendwie wurden doch erhebliche Massen an Menschen mobilisiert, die sich im Laufe des letzten Jahres ein Bild von SWTOR gemacht haben… und nun mit dem Sabber im Mundwinkel vor verschlossenen Türen stehen.

Kroloch hatte kürzlich von seiner Begeisterung bezüglich “Werbung” für “The Secret World” geschrieben. Grundsätzlich muss ich (alle Vorbehalte für diverse Spieleschmieden hin oder her) zugeben, dass ich sein Interesse zumindest teile. Wo ich allerdings vollkommen seiner Meinung bin, ist die Begeisterung für die “Werbung” zu dem Spiel. Von ”The Secret World” (TSW) habe ich das erste Mal gehört, da war AOC noch nicht veröffentlicht… das ist also ein gutes Stück vor der Bekanntgabe von SWTOR. Von SWTOR gibt es inzwischen einiges an Informationen, aber auch wiederum nicht… man wird verschiedene Klassen auf 2 Seiten spielen können… bei TSW wird es wohl keine Klassen geben, dafür aber 3 Seiten. Es gibt diverse Planaten in SWTOR, in TSW wohl historische “Orte” bzw. Städte. Alles in allem muss ich sagen, sind zu beiden Spielen ähnlich viele Informationen bekannt… oder? Der Weg wie diese kommuniziert werden, und damit einhergehend der “Frustrationsfaktor” könnten für mich nicht viel weiter auseinanderliegen.

Ich muss leider zugeben, dass sich durch die mangelnde “Flut” an neuen Details, mein Interesse auf andere Gebiete ausweitet und ich den Fokus auf SWTOR verliere. Jetzt kann man natürlich meinen, dass man es auch nicht erwaten kann, dass Bioware die Spannungskurve über 12 Monate hoch hält… ich möchte an dieser Stelle ganz verwegen fragen… warum? Natürlich läuft man mit “Marketing” Gefahr, dass das eigene Produkt zu sehr “gehyped” wird und man sehr bald nach Veröffentlichung wieder ohne Spieler da steht, was besonders bei einem MMO unschön wäre. Aber es muss doch einen Ansatz geben, wie man die Vorfreude auf SWTOR am Leben halten kann, neue Informationen gezielt streut und das ganze in eine Verpackung steckt (siehe TSW), die einem Lust auf mehr macht.

Mal etwas “Brainstorming” um das neudeutsche Wort für seine Gedanken schweifen lassen zu nutzen… warum nutzt Bioware das Forum nicht wirklich? Im Moment wird das offizielle Forum lediglich zum Austausch von neuen Informationen genutzt. Ich habe noch keine gezielten Umfragen von Bioware gesehen. Ich habe noch keine Themenschwerpunkte gesehen, die mit der Community andiskutiert wurden (z.B. “Was haltet ihr von Twinken?”)… ob diese dann ins Spiel einfliessen oder nicht sei mal dahingestellt. Es gab noch keinen Contest zu dem Spieler motiviert wurden eigene Beiträge einzureichen (seien das Zeichnungen, Geschichten, etc.). Das ist alles natürlich mit etwas Aufwand verbunden, aber eine Community bei Laune halten ist halt Arbeit. TSW hat sicherlich einige recht schlaue Köpfe hinter dem Marketing-Ansatz sitzen, der dazu auch noch gut zum Szenario passt. Etwas in diese Richtung würde ich mir auch für SWTOR wünschen. Der Comic ist eine sehr nette Geschichte. Wieso nicht die Community in die Handlung einbinden… ggf. könnte das sogar soweit gehen, dass die Community (ähnlich des “Captain töten oder am Leben lassen”-Entscheids) die nächste Folge beeinflusst… natürlich nur in einer Rahmenhandlung. Eine andere Idee wäre so ein Newsletter zum “State of the Game”. Nun ist das Release-Datum ja eh bekannt (so grob). Warum also nicht mal 30 Minuten pro Woche investieren und ein “Tagebuch-Eintrag” verfassen in dem geschildert wird, an was das Team gerade arbeitet. Dabei muss man ja nicht über Feature reden, es reicht ja schon ein “Haben diese Woche etwas mit dem PvP rumexperimentiert, sind dabei auf eine nette Idee gekommen, die wir gern als Gimmick einbauen möchten, mal sehen ob das klappt…”. Dadurch würde man sich auch nicht die blöse geben müssen und etwas bekanntgeben, was später nicht im Spiel enthalten ist. Mit etwas gutem Willen findet man da sicherlich das eine oder andere.

Natürlich muss das alles nicht sein und das Spiel wird dadurch auch nicht zwingend besser. Aber egoistisch wie ich bin, würde es mir die Wartezeit versüssen und man hätte immer was zu lesen bzw. zu tun. Denke aus Sicht der Kundenbindung dürfte sich das allemal für Bioware bezahlt machen.